Wie kan de website gebruiken?
Het platform is bestemd voor zelfstandigen en ondernemers uit de automobielsector. Daarom is registratie enkel voorbehouden voor EU bedrijven en Non-EU handelaars.
Waarom behoudt eCarsTrade het recht om een waarborg te vragen?
Als, om welke reden ook, de cliënt zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, dan dient de waarborg om het verlies te compenseren dat eCarsTrade heeft geleden onder het wangedrag van de cliënt.
Binnen hoeveel dagen dien ik mijn aangekochte voertuig te betalen? En de bijkomende diensten?
De aankoop van het voertuig dient binnen 2 werkdagen, geteld vanaf de aankoopbevestiging (via mail of via uw persoonlijke pagina), betaald te worden met een bankoverschrijving.
Bijkomende diensten dienen cash betaald te worden bij afhaling van het voertuig.
Binnen hoeveel dagen dien ik mijn voertuig af te halen van het depot?
De maximale parkeerduur is 10 werkdagen, geteld vanaf het moment dat u melding krijgt via mail dat uw voertuig 'Gereed voor afhaling' is of vanaf het voertuig op uw persoonlijke pagina de status krijgt 'Gereed voor afhaling'. Vanaf de 11e werkdag, zal een toeslag van 15€/dag aangerekend worden.
Waarom kan ik sommige diensten pas bestellen wanneer het voertuig gereed is om af te halen?
Om bijkomende diensten te kunnen verlenen zoals korting op hotels, transitplaten, en logistieke dienstverlening hebben wij exacte data nodig. Wilt u van deze diensten gebruikmaken, hebt u de exacte datum nodig wanneer het voertuig gereed is om afgehaald te worden. Om logistieke redenen kunnen wij geen exacte datum doorgeven tot wanneer het voertuig getransporteerd is naar ons depot. (Wij kunnen ook niet garanderen wanneer uw voertuig de status 'Gereed om af te halen' krijgt).
Ik ben geen EU cliënt. Betaal ik BTW? Zo ja, hoe vorder ik deze terug
Ja, als Non-EU cliënt laat u het volledige bedrag van BTW als waarborg bij eCarsTrade achter, tot de exportprocedure correct is afgerond. Daarbij hoeft u ook een EX-A exportdocument te bestellen.
Het is mogelijk de BTW terug te vorderen wanneer het voertuig de EU verlaat en het EX-A document officieel geregistreerd is bij een EU grensinspectiepost.
Gelieve voor u de terugvordering van de BTW aanvraagt de exportstatus van het voertuig te controleren via volgende Opvolging MRN Export (enkel internationale bewegingen) link van de Europese Commissie:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/ecs/ecs_home.jsp?Lang=nl&Screen=0&MRN=&Expand=false
