• Betalingsbeveiliging

Leer hoe u phishing en valse proforma facturen kunt herkennen

Hoe weet u of uw proforma factuur echt is?

Controleer deze 3 dingen voordat u betaalt:

  • U hebt uw proforma factuur gedownload van uw Persoonlijke pagina.
  • De bankrekening op uw proforma komt overeen met de rekening in Algemene voorwaarden.
  • Het bedrag op uw proforma komt overeen met de auto die u hebt gewonnen.
Als u niet alle drie de punten kunt bevestigen, maak dan geen geld over. Neem eerst contact op met uw Accountmanager.
Wij versturen geen proforma facturen voor auto's als e-mailbijlage. U moet deze zelf downloaden van uw Persoonlijke pagina.

Onze officiële bankrekening

Dit is de enige rekening die u voor betalingen kunt gebruiken. De IBAN op uw proforma factuur moet overeenkomen met de IBAN die hier en in de Algemene voorwaarden wordt vermeld.

We delen nooit nieuwe bankgegevens via e-mail. Als u een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd om naar een nieuwe rekening te betalen, controleer dan de Algemene voorwaarden of neem contact op met uw Accountmanager voordat u geld overmaakt.

Echte proforma vs valse proforma

Een echte proforma

  • Voor een auto downloadt u deze vanaf uw persoonlijke pagina.
  • Voor een dienst kunt u hem als bijlage bij een e-mail ontvangen.
  • Het IBAN-nummer komt overeen met ons officiële bankrekeningnummer.
  • Het bedrag komt overeen met de auto of dienst.
  • Uw Accountmanager kan het bevestigen.

Een valse proforma

  • U ontvangt een autoproforma als bijlage in een e-mail.
  • Het IBAN-nummer komt niet overeen met ons officiële bankrekeningnummer.
  • U ontvangt een e-mail met de melding dat onze bankgegevens zijn gewijzigd, of een e-mail waarin u onder druk wordt gezet om snel te betalen.
  • Uw Accountmanager kan het niet bevestigen.
We never announce changes to our bank details by email. If you get an email asking you to pay to a new account, check the General Terms & Conditions or contact your Account manager before transferring any money.

Twee soorten proforma facturen

Voor voertuigen

Autoproforma

  • Download het via uw Persoonlijke pagina.
  • We versturen deze nooit als bijlage bij een e-mail.
  • Het IBAN-nummer moet overeenkomen met ons officiële bankrekeningnummer.
Voor extra diensten

Serviceproforma

  • We kunnen hem als bijlage bij een e-mail sturen.
  • Het heeft betrekking op een dienst die u hebt aangevraagd.
  • Het IBAN-nummer moet overeenkomen met ons officiële bankrekeningnummer.

Weet u nog steeds niet zeker wat u moet doen?

1

Betaal niet

Als uw geld naar de rekening van een oplichter overmaakt, is het erg moeilijk om dat geld terug te krijgen. Als u twijfelt, betaal dan niet.

2

Neem contact op met uw Accountmanager

Uw Accountmanager kan zien wat u verschuldigd bent en controleren of de proforma factuur authentiek is. U kunt ook contact opnemen met ons ondersteuningsteam via [email protected] of +32 (0)2 342 22 22.

3

Stuur de verdachte e-mail naar ons door

Stuur de e-mail met de bijlage naar uw Accountmanager of [email protected]. Zo kunnen we andere autohandelaars waarschuwen.

 


Laden
Loading